FREITAS, C. E. F.; RAFAEL, D. J. Otimize seu trabalho utilizando conceitos e ferramentas da qualidade. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 6, p. 76–76, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8529. Acesso em: 10 dez. 2023.