MARTINS, M. F. S.; ZAGATTO, M. A. G.; SILVA, R. M. D. N.; NERONE, A. G. A ouvidoria do HC: espaço de participação e cidadania. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 1, n. 3, p. 42–43, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7622. Acesso em: 19 abr. 2024.