DE OLIVEIRA, Neyva Gonçalves. O serviço de referência em bibliotecas universitárias: mudanças e desafios. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 7, p. e019167, 2019. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10228. Acesso em: 19 abr. 2024.