PEREIRA, Bruno Alves; CORRADINI , Walmir Antonio; SOUSA , Melissa Cristina Forato; MILANI , Cleusa Regina M.R; SÁ, Juliana Godoi de; SILVA, Newton. Atendimento ao usuário: informatizar para facilitar. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 7, p. e019008, 2019. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10126. Acesso em: 20 abr. 2024.