FERREIRA, Danielle Thiago. Serviço de atendimento on-line por chat: experiência da biblioteca da área de engenharia e arquitetura da UNICAMP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 4, n. 4, p. 138–138, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7584. Acesso em: 27 jul. 2024.