Chinellato, Érica M. C., Avelino, A. K. de S., & Danelon, T. (2016). Extra-muros: relato de experiência em ouvidoria hospitalar do hospital de clinicas/UNICAMP. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, (6), 187–187. https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i6.8862