Lima, M. B. B. P. B., & Petenate, A. J. (2016). A gestão da qualidade e o redesenho de processos como modelo de desenvolvimento organizacional em hospitais públicos universitários: o caso do hospital de clínicas da UNICAMP. Sínteses: Revista Eletrônica Do SimTec, (2), 234–234. Recuperado de https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8641