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Lorenzeti, G.B. de F. e Vulcano, M.S. 2016. Reestruturação do programa de excelência no atendimento ao cliente (PEAC) da AFPU. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec. 1, 3 (ago. 2016), 54–54. DOI:https://doi.org/10.20396/sinteses.v1i3.7706.