TY - JOUR AU - Zeferino, Eliete Boaventura Bargas AU - Silveira, Valeria Amaral AU - Sarantopoulos, Alice AU - Spagnol, Gabriela Salim AU - Freitas, Maria Isabel Pedreira PY - 2016/10/27 Y2 - 2024/03/28 TI - Uso da ferramenta LEAN: mapa de fluxo de valor na central de materiais e esterilização JF - Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec JA - Sínteses: Rev. Eletr. SimTec VL - 0 IS - 6 SE - Eixo 1 - Administração e Gestão DO - UR - https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8517 SP - 64-64 AB - <p>O Pensamento Enxuto é uma abordagem de gestão cada vez mais aplicada no campo da saúde. Muitos países estão experimentando os princípios Lean para melhorar a eficiência, resultados clínicos, satisfação e segurança para funcionários, pacientes e, melhorar o desempenho financeiro e de sustentabilidade da instituição. O objetivo deste estudo é identificar se a abordagem Lean pode auxiliar nos processos para melhoria na qualidade do serviço prestado e redução de custos. Trata-se de um relato de experiência de um trabalho em um Hospital Universitário para melhoria na qualidade do serviço utilizando o mapa de fluxo de valor. Realizaram-se oficinas com o desenvolvimento do SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats). Foi realizado um Workshop de 12 horas por duas especialistas em Lean e logo após, o mapeamento de fluxo de valor para identificar o estado atual do setor de desinfecção de aparelhos respiratórios. Foi identificada a utilização de materiais que não eram necessários e que geravam maior custo por gerar maior tempo dispensado devido à paramentação e ao uso de materiais desnecessários, como luvas estéreis e campos estéreis. Discussão: Na literatura não é preconizado o uso de luvas e campo estéril para processamento dos inaladores. No entanto, com a rotina, não houve análise de cada etapa do processo. Apenas após o Mapeamento do Fluxo de Valor, foi possível identificar que esse material não agregava valor ao paciente. Com o mapeamento de fluxo de valor, despertou-se um olhar crítico, culminando em economia no processamento de inaladores.</p><p>&nbsp;</p> ER -