TY - JOUR AU - Bonfim, Valeria Fernandes Ferreira PY - 2016/09/12 Y2 - 2024/03/29 TI - Melhoria no processo de gestão da área administrativa da creche área de saúde unicamp JF - Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec JA - Sínteses: Rev. Eletr. SimTec VL - 0 IS - 2 SE - Eixo 1 - Administração e Gestão DO - UR - https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8045 SP - 79-79 AB - Este trabalho se refere a uma parcial do TCC, denominado Projeto de nº 28 do Programa de Desenvolvimento Gerencial da Unicamp – PDG, turma 4. Foi elaborado de acordo com os pré-prequisitos dos orientadores, tendo como objetivo, exercitar ferramentas de gestão para melhoria, propostas no PDG para gerentes. A motivação da autora foi de tentar de uma maneira prática, exercitar estas ferramentas, na melhoria da gestão da área administrativa da Creche Área de Saúde, que naquele momento apresentava-se complicada pelo excesso de trabalho, com dificuldades interpessoais de seus integrantes; atrasos, falhas e retrabalhos no expediente; além do descumprimento sistemático nos horários de refeição e descanso da supervisora da área, na tentativa de concluir as tarefas. Na visão dos envolvidos, inclusive da autora, a situação caótica resolverseía através da contratação de mais um técnico em administração, o que não foi possível, obrigando-a a enxergar a situação de outra forma; muito mais como oportunidade que problema, possibilitando assim, aplicar ferramentas de gestão do curso, obtendo significativas melhorias para área e seus integrantes. ER -