TY - JOUR AU - Moda, Valéria Malena PY - 2016/07/15 Y2 - 2024/03/28 TI - Utilização da metodologia GEPRO como ferramenta facilitadora na implantação do PALC no Laboratório de Patologia Clínica (LPC) - HC JF - Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec JA - Sínteses: Rev. Eletr. SimTec VL - 4 IS - 4 SE - Eixo 1 - Administração e Gestão DO - UR - https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7331 SP - 89-89 AB - <span>Implantação da Norma PALC (Selo de qualidade para os laboratórios de análises clínicas), utilizando a metodologia GEPRO como ferramenta facilitadora e de controle em um piloto realizado com o item 7 da Norma - Gestão de Equipamentos e Insumos </span><span>Dos 17 itens que compões a norma, optou-se pelo item 7 por ser requisito comum nas áreas do LPC e com impacto direto no desempenho e qualidade dos exames liberados. </span><span>Ferramentas: </span><br /><span>-Desenho do mapa de relacionamento e dos processos </span><br /><span>-Planilhas de desconexões</span><br /><span>-Planilhas de atividades </span><br /><span>-5W2H para nortear as melhorias necessárias</span><br /><span>-PDSA - 3 ciclos: para avaliar a utilização adequada das planilhas de rastreabilidade referentes aos equipamentos, com criação de um formulário aplicado em forma de auditoria interna, para verificar as não conformidades (NC) e com intervalo de 1 mês entre elas</span><br /><span>-Confecção de gráficos comparativos entre áreas geral do Laboratório </span><br /><span>Os resultados mostraram melhora significativa na utilização das planilhas de rastreabilidade entre cada ciclo:</span><br /><span>1º PDSA - 33% NC no preenchimento correto das planilhas</span><br /><span>2º PDSA -15% NC no preenchimento correto das planilhas</span><br /><span>3º PDSA - 3% NC no preenchimento correto das planilhas</span><br /><span>Após cada ciclo, alguns processos foram redesenhados e os colaboradores treinados para sanar as desconexões encontradas.</span><br /><span>A metodologia mostra eficiência, pois oferece ferramentas que padronizam e norteiam o trabalho de forma organizada e segura, facilitando a visualização das desconexões dos processos, o tratamento a ser dado a cada uma delas e a manutenção das mudanças implantadas.</span> ER -