TY - JOUR AU - Guadagnini, Maria de Fatima AU - Paula Leite, Carlos Eduardo AU - Berezovsky, Ildelene AU - Botequio Mella, Lucas Francisco AU - Areias, Maria Elenice Q. AU - Domingos Júnior, Nilton Manoel AU - Asfora Falabella Leme, Patrícia AU - Albertin, Rosely Cai AU - Pisauro Lima Magrini, Valquiria de Fatima PY - 2016/05/17 Y2 - 2024/03/28 TI - Implantação de busca ativa no serviço de saúde mental JF - Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec JA - Sínteses: Rev. Eletr. SimTec VL - 0 IS - 5 SE - Eixo 3 - Desenvolvimento humano, Diversidade, Sustentabilidade, Qualidade de vida e cultura DO - UR - https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7186 SP - 153-153 AB - <p>O processo de busca ativa na saúde mental tem  sido  realizado desde agosto de 2012 pela equipe de saúde mental do CSS-CECOM com objetivo de identificar os motivos de abandono de tratamento, propor ações para reinserção destes pacientes no acompanhamento psiquiátrico e/ou psicológico, assim como oferecer aos profissionais de saúde a compreensão das causas de deserção dos seus pacientes, possibilitando pensar futuras ações para a melhoria dos serviços prestados à comunidade. Foram realizados mensalmente durante o ano de 2013 o levantamento dos pacientes que possuíam 3 faltas consecutivas ou 4 meses de ausência em consultas. A partir de tal listagem, os prontuários foram levantados e em reunião com a equipe de saúde mental, definido quais pacientes deveriam ser contactados. Foram realizadas tentativas de contato telefônico com objetivo de compreender os motivos da deserção, e posteriormente registrar em planilha a causa alegada pelo paciente. Durante o período de março a dezembro de 2013 foram listados 460 pacientes, sendo destes 111 (24,1%) selecionados pela equipe de saúde mental para realização da busca ativa. Notou-se dificuldade em contactar os pacientes via telefone (38,8% não atenderam as chamadas ou o contato estava incorreto) e percebeu-se que um elevado percentual de pacientes alegaram motivos pessoais e esquecimento (22,5%) – dados que reforçam a necessidade do processo de comunicação com o paciente para confirmação de consultas. Mostra-se importante o contínuo levantamento dos motivos de abandono ao tratamento para melhoria da qualidade dos atendimentos e melhor aproveitamento das agendas de Saúde Mental.</p> ER -