@article{Gomes_Palmieri_Junior_2019, place={Campinas, SP}, title={Padronização e melhoria dos processos de acompanhamento das entregas de materiais adquiridos pela diretoria de suprimentos da DGA, com desenvolvimento de nova ferramenta visual}, url={https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/11581}, abstractNote={<p>Na Divisão de Suprimentos / DGA existe uma equipe específica que realiza o acompanhamento de entregas de materiais. Identificou-se que alguns pontos dos processos dessa equipe estavam sem definição clara de procedimentos, causando prejuízo ao andamento de seu trabalho e ao de outras áreas envolvidas. Identificou-se também que os métodos de acompanhamento precisavam ser aprimorados. Por isso, esse trabalho realizou um estudo que resultou em definição e padronização de procedimentos, esclarecimentos quanto às definições adotadas, alinhamento de entendimento entre a área, sua chefia, compradores e servidores que tratam de penalizações de fornecedores, e ainda elaboração de uma nova ferramenta para acompanhamento das entregas, desenvolvida com alertas visuais para a equipe e para os gestores.</p>}, number={7}, journal={Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec}, author={Gomes, Priscila Garcia and Palmieri, Renata Maria Orlando and Junior , Newton de Almeida Prado}, year={2019}, month={out.}, pages={e019119} }