Redesenho do processo de assistência na enfermaria de pediatria do HC-UNICAMP por meio do sistema de classificação de pacientes
DOI:
https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8831Palavras-chave:
Gestão por processos. Gerenciamento. HospitalizaçãoResumo
A insuficiência de recursos financeiros para investimentos e melhorias, o frágil acolhimento dos usuários e, principalmente, a falta de eficácia e efetividade, constituem problemas evidentes dos serviços públicos de saúde. Com isso, tornase urgente intervenções à esta realidade, para corrigir os processos e procedimentos organizacionais, reduzir custos, eliminar desperdícios e re-trabalho e, conseqüentemente, aprimorar a qualidade na assistência prestada aos pacientes internados. Este trabalho teve como objetivo redesenhar a fase inicial do macro processo “Cuidar do Paciente Internado” na Enfermaria de Pediatria do HC-UNICAMP, adotando o Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) e revendo a logística da distribuição de leitos. Foi utilizada a metodologia de Gestão por Processos, desenvolvida na UNICAMP. Destaca-se este trabalho como um avanço na identificação de soluções criativas sem utilizar recursos financeiros e como melhoria na integração interdisciplinar para a resolução de problemas de uma instituição pública. Vislumbra-se a continuidade em questões relacionadas a dimensionamento de pessoal; formação de banco de competências dos profissionais de enfermagem; certificação das unidades; quantificação e monitoramento de custos da assistência.Downloads
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Publicado
2016-09-12
Como Citar
BORDIN, A. P.; PAOLIS, M. I. M. D.; HIGA, R.; SILVA, N. A.; PEREIRA, R. M.; MARIA, T.; PIAZZON, M. B. D. B.; LIMA, B.; VENTURIN, C. Redesenho do processo de assistência na enfermaria de pediatria do HC-UNICAMP por meio do sistema de classificação de pacientes. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 316–316, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.8831. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8831. Acesso em: 9 fev. 2023.
Edição
Seção
Eixo 3 - Desenvolvimento Humano, Saúde e Qualidade de Vida
Licença
Copyright (c) 2016 Ana Paula Bordin, Maria Isabel Melo De Paolis, Roseli Higa, N. A. Silva, Ricardo Mendes Pereira, Telma Maria, Maria Bernadete De Barros Piazzon, B. Lima, C. Venturin

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