Redesenho do processo de assistência na enfermaria de pediatria do HC-UNICAMP por meio do sistema de classificação de pacientes

Autores

  • Ana Paula Bordin Universidade Estadual de Campinas
  • Maria Isabel Melo De Paolis Universidade Estadual de Campinas
  • Roseli Higa Universidade Estadual de Campinas
  • N. A. Silva Universidade Estadual de Campinas
  • Ricardo Mendes Pereira Universidade Estadual de Campinas
  • Telma Maria Universidade Estadual de Campinas
  • Maria Bernadete De Barros Piazzon Universidade Estadual de Campinas
  • B. Lima Universidade Estadual de Campinas
  • C. Venturin Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8831

Palavras-chave:

Gestão por processos. Gerenciamento. Hospitalização

Resumo

A insuficiência de recursos financeiros para investimentos e melhorias, o frágil acolhimento dos usuários e, principalmente, a falta de eficácia e efetividade, constituem problemas evidentes dos serviços públicos de saúde. Com isso, tornase urgente intervenções à esta realidade, para corrigir os processos e procedimentos organizacionais, reduzir custos, eliminar desperdícios e re-trabalho e, conseqüentemente, aprimorar a qualidade na assistência prestada aos pacientes internados. Este trabalho teve como objetivo redesenhar a fase inicial do macro processo “Cuidar do Paciente Internado” na Enfermaria de Pediatria do HC-UNICAMP, adotando o Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) e revendo a logística da distribuição de leitos. Foi utilizada a metodologia de Gestão por Processos, desenvolvida na UNICAMP. Destaca-se este trabalho como um avanço na identificação de soluções criativas sem utilizar recursos financeiros e como melhoria na integração interdisciplinar para a resolução de problemas de uma instituição pública. Vislumbra-se a continuidade em questões relacionadas a dimensionamento de pessoal; formação de banco de competências dos profissionais de enfermagem; certificação das unidades; quantificação e monitoramento de custos da assistência.

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Biografia do Autor

Ana Paula Bordin, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

Maria Isabel Melo De Paolis, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

Roseli Higa, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

N. A. Silva, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

Ricardo Mendes Pereira, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

Telma Maria, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

Maria Bernadete De Barros Piazzon, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

B. Lima, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

C. Venturin, Universidade Estadual de Campinas

HC/ UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

BORDIN, A. P.; PAOLIS, M. I. M. D.; HIGA, R.; SILVA, N. A.; PEREIRA, R. M.; MARIA, T.; PIAZZON, M. B. D. B.; LIMA, B.; VENTURIN, C. Redesenho do processo de assistência na enfermaria de pediatria do HC-UNICAMP por meio do sistema de classificação de pacientes. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 316–316, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.8831. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8831. Acesso em: 1 out. 2022.

Edição

Seção

Eixo 3 - Desenvolvimento Humano, Saúde e Qualidade de Vida

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