Projeto acolhimento: uma motivação acertada nas relações de trabalho

Autores

  • Cecilia Lourenco Universidade Estadual de Campinas
  • Valeria Fernandes Ferreira Bonfim Universidade Estadual de Campinas
  • Cecilia Aparecida Cobbos Pissolito Universidade Estadual de Campinas
  • Maria Aparecida Moori Batista Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8815

Palavras-chave:

Acolhimento. Qualidade de trabalho. Creche

Resumo

No mundo do trabalho, transformações importantes, no âmbito das organizações, vêm sendo realizadas nas últimas décadas, através de um processo acelerado e diferenciado, no que se refere ao gerenciamento das relações sociais. A proposta deste trabalho é relatar o Projeto Acolhimento para usuários da Creche Área de Saúde da Unicamp (Cas), como forma de facilitar as relações de trabalho entre usuários e equipe da creche, neste espaço oferecido pela Universidade aos pais que optam por este tipo de atendimento a seus filhos. Trata-se de um estudo descritivo, onde esforços na busca da qualidade do trabalho e dos relacionamentos na instituição, tem sido monitorado desde 2003. O atendimento da Cas é direcionado aos filhos ou dependentes legais dos funcionários, na faixa etária de 2,5 meses até 4 anos, que atuam na área de saúde, em horários diferenciados ou turnos, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Assim, sendo a creche um ambiente propício a constantes inter-relacionamentos, é esperado que situações conflitantes se façam presentes, principalmente relacionadas ao perfil profissional dos usuários, suas expectativas e a das professoras. Foi justamente esta característica de inter-relacionamentos, que passou a ser nosso maior objeto de estudo, com vistas a investir na qualidade deste atendimento público.

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Biografia do Autor

Cecilia Lourenco, Universidade Estadual de Campinas

DGRH/UNICAMP

Valeria Fernandes Ferreira Bonfim, Universidade Estadual de Campinas

DGRH/UNICAMP

Cecilia Aparecida Cobbos Pissolito, Universidade Estadual de Campinas

DGRH/UNICAMP

Maria Aparecida Moori Batista, Universidade Estadual de Campinas

DGRH/UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

LOURENCO, C.; BONFIM, V. F. F.; PISSOLITO, C. A. C.; BATISTA, M. A. M. Projeto acolhimento: uma motivação acertada nas relações de trabalho. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 308–308, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.8815. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8815. Acesso em: 26 set. 2022.

Edição

Seção

Eixo 3 - Desenvolvimento Humano, Saúde e Qualidade de Vida

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