Priorizar o agendamento especializado por gravidade no centro de saúde da comunidade da UNICAMP (CECOM)

Autores

  • Patricia Asfora Falabella Universidade Estadual de Campinas
  • Maria Alice Cypriano Universidade Estadual de Campinas
  • Rose Clelia Grion Trevisane Universidade Estadual de Campinas
  • Rosemeire Aparecida Jonior Ferreira Universidade Estadual de Campinas
  • A. E. Barbosa Universidade Estadual de Campinas
  • M. A. Moraes Universidade Estadual de Campinas
  • Susy Mary Barizon Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.8796

Palavras-chave:

Agendamento. Prioridade. Gravidade

Resumo

O CECOM é um órgão vinculado à Pró-Reitoria da Universidade Estadual de Campinas, com a finalidade de prestar assistência em saúde aos seus usuários (atualmente cerca de 30.000), distribuídos entre alunos, funcionários e docentes. Após pesquisa em 2003 realizada pelo CESOP (Centro de Estudos de Opinião Pública), intitulado “Avaliação dos Serviços do CECOM pela Comunidade Universitária”, que revelou aspectos positivos, porém, dentre os negativos estava a dificuldade do agendamento de consultas, sobretudo com especialistas. A partir desta, e de acordo com a missão do nosso serviço, utilizando o método de Gestão por Processos (GEPRO), desenvolvemos o projeto “Priorizar o Agendamento Especializado por Gravidade no Centro de Saúde da Comunidade da Unicamp (CECOM) “, sendo estabelecido critérios através da orientação dos especialistas, visando assim agilizar o atendimento dos casos mais graves e como conseqüência prevenir os agravos na saúde de nossos usuários. Critérios estes classificados como prioridades: “A” atendimento em até 7 dias; “B” atendimento em até 15 dias; “C” lista de espera, média de 6 a 8 meses.

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Biografia do Autor

Patricia Asfora Falabella, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

Maria Alice Cypriano, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

Rose Clelia Grion Trevisane, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

Rosemeire Aparecida Jonior Ferreira, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

A. E. Barbosa, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

M. A. Moraes, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

Susy Mary Barizon, Universidade Estadual de Campinas

CECOM/UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

FALABELLA, P. A.; CYPRIANO, M. A.; TREVISANE, R. C. G.; FERREIRA, R. A. J.; BARBOSA, A. E.; MORAES, M. A.; BARIZON, S. M. Priorizar o agendamento especializado por gravidade no centro de saúde da comunidade da UNICAMP (CECOM). Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 302–302, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.8796. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/8796. Acesso em: 1 out. 2022.

Edição

Seção

Eixo 3 - Desenvolvimento Humano, Saúde e Qualidade de Vida

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