Criação de um sistema informatizado e padronizado para solicitação de serviços à divisão de manutenção da prefeitura da unicamp

Autores

  • Alice Helena de Danielli Universidade Estadual de Campinas
  • Laudir José Muniz Universidade Estadual de Campinas
  • R. P. Jardine Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v0i2.7996

Palavras-chave:

Sistemas informatizados. Ordens de serviço “On Line”

Resumo

A Divisão de Manutenção é uma estrutura subordinada à Coordenadoria de Infra-estrutura da Prefeitura do Campus e se constitui em duas áreas: Manutenção Predial e Urbana. Essas áreas têm o propósito de conservar e manter a infra-estrutura necessária ao desenvolvimento das atividades universitárias, através de pequenas reformas e reparos em edificações e vias urbanas do Campus, do Colégio Técnico de Campinas - COTUCA e da Moradia Estudantil. A justificativa para a padronização e implantação de um único meio de recebimento de Ordem de Serviço, através de um sistema “On Line”, se torna imprescindível para a organização, planejamento e elaboração de relatórios da área, permitindo também o acompanhamento das atividades pelo Diretor da Divisão e pelos clientes, que poderão ter acesso a toda programação estabelecida para a execução das atividades. A necessidade dessa padronização e implantação decorre da constatação de que para a organização, planejamento e elaboração de relatórios da área, são necessários indicadores para elaboração de mapas, gráficos que facilitem o entendimento das pessoas para acompanhar, quantificar e qualificar os serviços prestados. A finalidade de implantação do sistema promoverá projetos melhor elaborados, de forma efetiva e eficaz, agilizando os procedimentos de análise, autorização e verificação da disponibilidade de materiais para execução dos serviços solicitados, além de qualificar os profissionais envolvidos em todas as fases dos projetos em desenvolvimento, bem como possibilitar aos usuários o acompanhamento dos serviços solicitados, recursos e materiais necessários.

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Biografia do Autor

Alice Helena de Danielli, Universidade Estadual de Campinas

CGU/UNICAMP

Laudir José Muniz, Universidade Estadual de Campinas

CGU/UNICAMP

R. P. Jardine, Universidade Estadual de Campinas

CGU/UNICAMP

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Publicado

2016-09-12

Como Citar

DANIELLI, A. H. de; MUNIZ, L. J.; JARDINE, R. P. Criação de um sistema informatizado e padronizado para solicitação de serviços à divisão de manutenção da prefeitura da unicamp. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 2, p. 58–58, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v0i2.7996. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7996. Acesso em: 1 dez. 2022.

Edição

Seção

Eixo 1 - Administração e Gestão

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