Qualidade no serviço público – aplicação do método 5s na área de apoio financeiro da FOP

Autores

  • Carlos Alberto Dia Universidade Estadual de Campinas
  • Ericson Baghin Universidade Estadual de Campinas
  • Adriano Segredo Universidade Estadual de Campinas
  • Décio Henrique Franco Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v1i3.7704

Palavras-chave:

Qualidade. Implantação. 5 S. Melhoria

Resumo

A área de Apoio Financeiro da Faculdade de Odontologia de Piracicaba (FOP) identificou dificuldades no desenvolvimento das atividades nas suas diversas seções, decorrentes do acúmulo de papéis e outros materiais, influenciando na ocupação do espaço físico e no desenvolvimento do trabalho. O objeto de estudo tem como finalidade a implantação do programa de qualidade 5S. Foram cumpridas as etapas iniciais do 5S: definição da equipe responsável, palestra de sensibilização com todos os funcionários da área, elaboração de formulários de controle e documentação fotográfica da área para comparação da situação inicial e final. O estudo e a implantação desta metodologia têm como finalidade a revisão de procedimentos, o aumento de produtividade, a otimização do tempo pela racionalização do trabalho e a melhoria na qualidade de vida dos funcionários e na imagem da instituição.

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Biografia do Autor

Carlos Alberto Dia, Universidade Estadual de Campinas

UNICAMP/FOP/Apoio Financeiro/Suprimentos

Ericson Baghin, Universidade Estadual de Campinas

UNICAMP/FOP/Apoio Financeiro/Suprimentos

Adriano Segredo, Universidade Estadual de Campinas

UNICAMP/FOP/Apoio Financeiro/Suprimentos

Décio Henrique Franco, Universidade Estadual de Campinas

UNICAMP/FOP/Apoio Financeiro/Suprimentos

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Publicado

2016-08-16

Como Citar

DIA, C. A.; BAGHIN, E.; SEGREDO, A.; FRANCO, D. H. Qualidade no serviço público – aplicação do método 5s na área de apoio financeiro da FOP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 1, n. 3, p. 46–46, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v1i3.7704. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7704. Acesso em: 2 dez. 2022.

Edição

Seção

Eixo 1 - Administração e Gestão

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