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Qualidade no serviço público – aplicação do método 5s na área de apoio financeiro da FOP
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Palavras-chave

Qualidade. Implantação. 5 S. Melhoria

Como Citar

DIA, Carlos Alberto; BAGHIN, Ericson; SEGREDO, Adriano; FRANCO, Décio Henrique. Qualidade no serviço público – aplicação do método 5s na área de apoio financeiro da FOP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 1, n. 3, p. 46–46, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7704. Acesso em: 15 jul. 2024.

Resumo

A área de Apoio Financeiro da Faculdade de Odontologia de Piracicaba (FOP) identificou dificuldades no desenvolvimento das atividades nas suas diversas seções, decorrentes do acúmulo de papéis e outros materiais, influenciando na ocupação do espaço físico e no desenvolvimento do trabalho. O objeto de estudo tem como finalidade a implantação do programa de qualidade 5S. Foram cumpridas as etapas iniciais do 5S: definição da equipe responsável, palestra de sensibilização com todos os funcionários da área, elaboração de formulários de controle e documentação fotográfica da área para comparação da situação inicial e final. O estudo e a implantação desta metodologia têm como finalidade a revisão de procedimentos, o aumento de produtividade, a otimização do tempo pela racionalização do trabalho e a melhoria na qualidade de vida dos funcionários e na imagem da instituição.
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Copyright (c) 2016 Carlos Alberto Dia, Ericson Baghin, Adriano Segredo, Décio Henrique Franco

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