Melhoria do processo de coleta de dados clinicos do paciente, em ambulatorio

Autores

  • Sonia Ap Alda Chaves Ferreira Universidade Estadual de Campinas

DOI:

https://doi.org/10.20396/sinteses.v4i4.7416

Palavras-chave:

Melhoria de processo. Pesquisa de dados. Cid. Coleta de dados

Resumo

A informática como "guardadora" e disponibilizadora de dados registrados nos diversos atendimentos do paciente nos serviços do HC, sempre sentiu a necessidade dos usuários desses mesmos dados, de se obter informações mais completas e fidedígnas seja para pesquisas médico-científicas, seja para gestão. O projeto, apresentado na oficina GEPRO 2011, tem como objetivo a otimização da qualidade da coleta de dados clínicos do paciente, principalmente do Dianóstico da Doença (CID) , do paciente atendido no ambulatório do HC-Unicamp utilizando para isto, software que permitirá registrar dados de forma tabelada, parametrizados por especialidade, com ênfase para a Cardiologia Clínica, para melhoria do processo de registro e pesquisa de dados e serviço de faturamento. Como Métodos e Medições foram utilizados VOC(Questionário - Voz do Cliente), GRÁFICO DE PARETO, ISHIKAWA, GRÁFICOS EM PLANILHA EXCELL, para apresentação dos resultados. E como método de Implementação do Projeto: Utilizou-se a estratégia de implementar em 2 fases: Fase 1 - Já implantado, com a confecção de Folders com CIDs específicos da especialidade, ordenados em sequencia de frequencia de uso para disponibilização nos ambulatórios. Fase 2 - Uso de software (sistema informatizado para registro de dados): A ser implantado com Módulo de Sistema de Atendimento Ambulatorial, já em fase de instalação. Resultados foram medidos com a implantação da Fase 1: Melhoria na qualidade e quantidade de informações referentes ao CID e dados obrigatórios para o Faturamento. Considerações finais: Este Projeto mostra-se cumprindo seu objetivo e pode ser replicado para as especialidades interessadas. 

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Biografia do Autor

Sonia Ap Alda Chaves Ferreira, Universidade Estadual de Campinas

UNICAMP

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Publicado

2016-07-15

Como Citar

FERREIRA, S. A. A. C. Melhoria do processo de coleta de dados clinicos do paciente, em ambulatorio. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, v. 4, n. 4, p. 233–233, 2016. DOI: 10.20396/sinteses.v4i4.7416. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7416. Acesso em: 28 set. 2022.

Edição

Seção

Eixo 3 - Desenvolvimento Humano, Saúde e Qualidade de Vida