Resumo
projeto delineia o histórico da implantação do scanner na Biblioteca do IMECC, visando a agilização do acesso aos artigos de periódicos científicos.Descreve-se o panorama inicial e a solução dos problemas de acesso às publicações periódicas, que levaram a implementação do scanner.
O serviço de empréstimo de periódicos era realizado através de formulários de papel, o que gerou perda de tempo e retrabalho, além da falta de padronização desse serviço com outras bibliotecas da universidade. Outro fator importante nesse processo com relação a coleção de periódicos históricos que ao emprestarem estavam sujeitos a extravios, a não devolução, má utilização e não conservação por parte dos usuários.
Em 2007 realizamos uma pesquisa de qualidade dos serviços e satisfação dos usuários, onde pudemos analisar esses fatores.
Com a aquisição dos scanners em 2009 oferecemos um serviço de auto-atendimento através dessa inovação tecnológica.
Através da implantação dessa melhoria constatamos a redução do tempo no atendimento de empréstimos de periódicos, a satisfação do usuário em receber por email o artigo para sua pesquisa, a conservação da coleção de periódicos.
Concluímos que o scanner é uma ferramenta de melhoria ao acesso à informação científica, contribuindo para a qualidade dos serviços na biblioteca universitária.

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2016 Marcia Aparecida Pilon Daloia
Downloads
Não há dados estatísticos.