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Gestão visual para a segurança do paciente: uma parceria entre a faculdade de enfermagem e o hospital de clínicas da UNICAMP
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Palavras-chave

Segurança do paciente. Administração hospitalar. Erros de medicação. Gerenciamento de segurança. Qualidade da assistência à saúde

Como Citar

RIBEIRO, Isabella Carvalho; DURAN, Erika Christiane Marocco; ALADINO, Ester Candido; SPAGNOL, Gabriela Salim; ABREU, Isabel Cristina Castro de; LEME, Juliane Badaró; VACCARI, Larissa Fernanda; CORREA, Maria Aparecida; PIETROBOM, Selma Regina Caçador. Gestão visual para a segurança do paciente: uma parceria entre a faculdade de enfermagem e o hospital de clínicas da UNICAMP. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 5, p. 45–45, 2016. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/7030. Acesso em: 8 dez. 2024.

Resumo

Este trabalho relata uma intervenção realizada durante o estágio supervisionado da aluna da Faculdade de Enfermagem (2º semestre/2013), Gabriela Spagnol, em parceria com a equipe da Enfermaria de Cardiologia e da Pneumologia do Hospital de Clínicas da UNICAMP. Nesse período, identificou- se um evento de administração do medicamento correto para o paciente errado. Tal erro representa uma falha nas barreiras que zelam pela segurança do paciente. Dessa forma, tem-se por objetivo relatar a análise do problema, o plano de ação e a avaliação de sua implementação. Através da técnica de brainstorming, investigaram-se as possíveis causas raízes do erro no processo, organizadas na Espinha de Peixe de Ishikawa, em seis aspectos: tarefa, paciente, ambiente, gestão, equipe e indivíduo. Uma vez elencada uma causa raiz, estruturou-se um plano de ação utilizando a ferramenta de PDCA (Plan, Do, Check, Act). Durante a análise, identificou-se a possibilidade de inserir uma barreira contra o erro na identificação do leito. Com o apoio da equipe, foram confeccionadas placas para cada leito com o nome e a especialidade do paciente, assim como para a sinalização de controle de diurese, alergia, repouso absoluto e jejum. As placas foram impressas e plastificadas, possibilitando a escrita com canetas para quadro branco, e aderidas à parte metálica da iluminação do leito através de uma etiqueta magnética. A avaliação da equipe de Enfermagem e pacientes apontou que, além de criar uma barreira contra o erro, promoveu-se um ambiente mais organizado, através da gestão visual dos leitos.

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Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright (c) 2016 Isabella Carvalho Ribeiro, Erika Christiane Marocco Duran, Ester Candido Aladino, Gabriela Salim Spagnol, Isabel Cristina Castro de Abreu, Juliane Badaró Leme, Larissa Fernanda Vaccari, Maria Aparecida Correa, Selma Regina Caçador Pietrobom

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