Resumo
Buscar indicadores de gestão que possam quantificar a atuação dos profissionais do Serviço de Fisioterapia e Terapia Ocupacional do Hospital de Clínicas da UNICAMP que realizam o atendimento ambulatorial de pacientes não internados nas áreas de reabilitação física e respiratória. Essa quantificação era feita de forma manual pelos profissionais, cada um no final do mês informava sua produtividade por escrito a administração do serviço. A criação de um banco de dados com objetivo de identificar: número de atendimentos de pacientes /mês/ano de cada ambulatório, número de pacientes/mês/ano atendidos pelos ambulatórios, origem dos pacientes atendidos pelos ambulatórios, quantidade de vezes que paciente compareceu nos ambulatórios/mês/ano. Os dados contidos no banco de dados nos permitem analisar a frequência de nossos clientes/pacientes, quantificar a atuação dos profissionais. Na gestão, a quantificação dos dados é um fator importante não só para contemplar a produtividade, como também para qualificar o serviço e possibilitar novos planejamentos de assistência.Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2016 Cecilia Carmen Leme Mazon, Afonso Celso Von Zuben, Luciana Campanate Palhares, Luciana Castilho de Figueiredo, Lucimara Figueiredo, Manoel de Barros Bértolo, Sonia Aparecida Alda Chaves Ferreira
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