Organização dos prontuários na enfermaria geral de adultos (EGA), visando a segurança das informações com optimização de recursos

Resumo

Registros em saúde são importantes para o acompanhamento da história clínica e evolução dos pacientes, tornando-se fundamental para a decisão clínica, gerencial, apoio à pesquisa e formação profissional. Registros em prontuários são critérios de avaliação da qualidade dos serviços em saúde, sendo que a qualidade dos registros reflexo da qualidade da assistência. O prontuário é o principal documento constituinte de provas judiciais nos processos em saúde devendo ser zelado para que não ocorra perda de informações, diante disso elaborou-se um mapeamento de fluxo de valor (LEAN), com diagnósticos das inconformidades, nos levando a mudanças nos arquivos dos prontuários e otimização de recursos.