Resumo
Desde 2012, a Biblioteca da Faculdade de Ciências Médicas (FCM) da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) como novo plano de gestão, tem se preocupado com a particularidade da área da saúde e a relevância da informação em saúde e a sua influência nos resultados de pesquisa ou intervenções de rotina. Deste modo iniciou-se o estudo do processo de oferta de serviços da Biblioteca e em que ponto seria possível implantar melhorias para potencializar a capacidade de oferta de serviços atendendo a complexidade da área da saúde.
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Copyright (c) 2019 Rosana Evangelista Poderoso, Juliana Ravaschio de Camargo, Ana Paula de Morais e Oliveira
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