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Como Citar

PEREIRA, Bruno Alves; CORRADINI , Walmir Antonio; SOUSA , Melissa Cristina Forato; MILANI , Cleusa Regina M.R; SÁ, Juliana Godoi de; SILVA, Newton. Atendimento ao usuário: informatizar para facilitar. Sínteses: Revista Eletrônica do SimTec, Campinas, SP, n. 7, p. e019008, 2019. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/inpec/index.php/simtec/article/view/10126. Acesso em: 29 mar. 2024.

Resumo

Hoje, a Secretaria da Comissão de Pós-Graduação (CPG) da Faculdade de Ciências Médicas é responsável pelos trâmites administrativos entre alunos, docentes e órgãos internos para a titulação dos alunos de mestrado e doutorado. Visando a melhoria dos processos de trabalho, foram propostas e implementadas diversas ações para facilitar atendimento a esse público, incluindo facilidades no agendamento das salas de aula para qualificação e defesa (projeto implantado no 1º semestre de 2017) e informatização do atendimento presencial aos mais de 300 alunos que ingressam anualmente na pós-graduação da FCM (projeto implantado no 1º semestre de 2018).

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Copyright (c) 2019 Bruno Alves Pereira, Walmir Antonio Corradini , Melissa Cristina Forato Sousa , Cleusa Regina M.R Milani , Juliana Godoi de Sá, Newton Silva

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