Santos GC, Oliveira MS, Simões DF, Rodrigues CM. Sistema de gerenciamento de serviços de Portais de Periódicos: OSTicket. ENAPP [Internet]. 18º de julho de 2019 [citado 22º de julho de 2024];2(00):e019004. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/eventos/index.php/enapp/article/view/1543