Santos, Gildenir Carolino, Marcio Samogin Oliveira, Daniela Feijó Simões, e Camila Martins Rodrigues. 2019. “Sistema De Gerenciamento De serviços De Portais De Periódicos: OSTicket”. Encontro Nacional De Portais De Periódicos 2 (julho). Campinas, SP:e019004. https://econtents.bc.unicamp.br/eventos/index.php/enapp/article/view/1543.