SOUSA, Thiago Luiz de; AMARAL, Guilherme do. Ouvidoria da UNESP: reflexões a partir do paradigma de acolhimento. Congresso dos Profissionais das Universidades Estaduais de São Paulo, Campinas, SP, n. 2, p. e023087, 2023. DOI: 10.20396/conpuesp.2.2023.4906. Disponível em: https://econtents.bc.unicamp.br/eventos/index.php/conpuesp/article/view/4906. Acesso em: 18 maio. 2024.